FAQ

• Warum hilft jeder Einkauf Katzen in Not?

Jeden Monat spenden wir an verschiedene Katzenschutzvereine und Tierheime um Katzen in Not zu helfen.

 

• Ist meine Online Bestellung sicher?

Wenn Du bei uns online einkaufst, werden alle dein Daten in eine SSL-gesicherte Webseite eingegeben. Deine Daten werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo deine Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt wird.
Deine Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert. 

 

• Womit kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren PayPal-Zahlungen, SOFORT Überweisung und alle üblichen Kreditkarten (VISA, Mastercard, AMEX).

 

• Kann ich einen Artikel zurückschicken wenn ich nicht zufrieden bin?

Solltest du tatsächlich nicht zufrieden sein, kannst du die Ware binnen 14 Tagen an folgende Adresse zurücksenden: 

KatzenLiebe UG,

c/o Kroiss

Furtweg 53a,

22523 Hamburg,

Deutschland

Selbstverständlich erhälst Du Dein Geld sofort zurück!

 

• Gibt es Gutscheine oder Coupons?

Wenn du dich in unseren Newsletter anmeldest, hast du die Chance jeden Monat einen 30€ Gutschein zu gewinnen, außerdem schicken wir euch auch regelmäßig Rabattcodes per Email.